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百尊燃气热水器常见故障及维修小知识

一、点火失败故障

现象：开机后无火花或点火后熄火
原因：电池电量不足、点火针积碳、燃气阀堵塞
维修技巧：更换同型号电池（建议使用碱性电池），用砂纸清理点火针氧化物，定期检查进气口滤网是否堵塞。

二、水温异常故障

现象：出水忽冷忽热或无法调节
原因：热交换器堵塞、温控探头故障
维修知识：热水器使用3年以上建议清洗热交换器，可用柠檬酸溶液浸泡除垢。温控探头需专业工具检测，避免自行拆解。

三、风压故障

现象：显示E7代码或强制关机
原因：烟道堵塞、风机故障
维修提醒：安装时确保烟道垂直向上，定期清理室外排风口杂物。若风机异响或不转，需联系售后更换电容或整机。

四、漏气故障

现象：闻到燃气味或火焰发黄
原因：软管老化、阀门密封不严
安全提示：发现燃气泄漏立即关闭气源，打开门窗通风，严禁开关电器。建议每年更换一次金属波纹管，避免软管过长或扭曲。

五、节能小贴士

• 定期保养：建议每半年清理一次水箱水垢，延长加热效率30%以上
• 使用习惯：冬季提前5分钟开机预热，可减少管道冷水浪费
• 安全装置：安装燃气报警器，与热水器联动保障安全

出现以上故障建议优先联系品牌售后，非专业人员切勿拆解核心部件。百尊燃气热水器设计寿命通常为8-10年，超期使用需重点检查安全阀和密封件老化问题。

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