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三菱热水器客服服务中心今日接到多起关于热水器点火失败的报修，主要原因集中在以下两点：一是冬季气温骤降，部分老旧机型因热交换器结霜导致水路堵塞；二是电池式点火器因长期使用出现电压不稳，建议用户定期检查电源连接。

1. 定期清洁热水器排烟管可避免一氧化碳泄漏风险，尤其在潮湿环境下建议每季度检查一次；2. 镁棒作为牺牲阳极需2-3年更换一次，可有效延长内胆寿命，建议通过机身排污口直接更换；3. 若热水器频繁显示E1故障代码（点火失败），可先检查电池仓是否漏液，非专业人员切勿自行拆解点火装置。

温馨提示：近期寒潮来袭，建议用户提前检查温控设置（建议冬季水温保持55℃左右），使用前观察显示屏是否有异常代码，确保安全过冬。

三菱热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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