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万家乐燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐燃气灶故障快速排查指南

一、常见故障及处理

1. 无法点火：尝试更换电池或检查点火针是否偏移，清理火盖堵塞物，确保风门调至合适位置。
2. 火焰异常：火焰发黄或离焰，可能是火盖未放正或燃气阀堵塞，需清洁燃烧器孔隙并校准风门。
3. 熄火保护失效：检查热电偶是否变形，阀体传感器是否清洁，频繁熄火可能是阀体故障需专业检修。
4. 漏气问题：关闭气源后涂抹肥皂水查漏，重点检查气管接头、密封圈及阀体接口。

二、日常维护小贴士

1. 定期清理：每周用软毛刷清扫火孔残物，每月取出火盖、分火器深度清洁，防止堵塞回火。
2. 风压检测：使用前观察熄火保护装置是否自动关火，异常时检查连接管是否扭曲变形。
3. 安全检查：安装后务必检查软管老化情况，建议使用耐腐蚀金属波纹管，避免虫蛀鼠咬。

三、温馨提示 如遇故障频繁或无法自行解决情况，建议联系品牌售后。日常使用后注意关闭旋钮，避免燃气泄漏或阀体腐蚀。保持灶台周边通风，防止油污堆积引发安全隐患。

万家乐燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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