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云米洗衣机常见故障速查指南

一、洗涤时不进水

故障原因：进水阀堵塞、水压不足或进水软管弯折。
排查方法：检查进水口滤网是否有杂物，调整水压至0.03-0.8MPa，确保进水管无扭曲。
维修小知识：洗衣机长期使用后，进水阀阀芯易积垢，可定期用白醋浸泡滤网10分钟溶解水垢。

二、脱水时剧烈震动

故障原因：衣物未均匀放置、减震器失效或滚筒不平衡。
解决方法：关闭电源后重新调整衣物分布，若震动持续，检查减震器是否漏油，可滴加专用润滑油（如硅油）。
维修小知识：每次洗涤前建议将衣物轻轻抖散，避免局部堆积导致重心偏移。

三、显示E1/E2故障代码

E1（排水超时）：排水泵堵塞或排水管弯折。清理过滤器毛发，拉直排水管至无弯折。
E2（进水超时）：进水阀故障或水压过低。可先检查水龙头是否正常出水。
维修小知识：排水泵滤网需每月清洗，防止纤维缠绕导致电机过载。

四、脱水后不排水

解决步骤：

1. 检查排水阀电磁铁是否吸合（断电后手动拨动阀芯）；
2. 若阀芯卡住，拆解排水泵清理杂物（注意断电操作）。
   维修小知识：排水软管长度不宜超过1米，避免弯折造成排水阻力过大。

保养小贴士

• 每月清洁过滤器，每季度用中性洗涤剂浸泡内筒2小时；
• 长期不使用时，打开舱门通风，防止霉菌滋生；
• 滚筒轴承处每半年添加一次专用润滑脂（黄油）。

遇到复杂故障建议联系**售后，非专业人员切勿拆解电机或主板，避免触电风险。

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