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海信洗衣机常见故障速查及维修小知识

一、常见故障及处理

1. 不脱水/脱水不平衡

   • 故障原因：衣物未均匀放置、排水阀堵塞或电机皮带松弛。
   • 解决办法：停机后重新调整衣物分布，清理排水管异物；若皮带松动，可尝试张紧或更换皮带。
   • 维修贴士：脱水时机器剧烈震动，可能是底部配重块移位，断电后打开上盖检查平衡。

2. 洗涤不转或异响

   • 故障原因：电机故障、电容损坏或轴承缺油。
   • 解决办法：先检查电源和定时器，电容问题需专业检测更换；轴承异响可添加润滑油。
   • 家电知识：洗衣机电机多为电容启动式，定期清洁电机散热孔可延长寿命。

3. 排水缓慢或不排水

   • 故障原因：排水泵滤网堵塞、排水阀阀芯卡滞。
   • 解决办法：拆解排水泵清理毛发等杂物，阀芯卡滞时可轻敲阀体或手动调节连杆。
   • 维修技巧：排水不畅时，可先短接排水阀测试电路，排除机械故障。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1：水位传感器故障，需检查传感器连接线是否松动或更换传感器。
   • E2：电机过热保护，停机10分钟后重启，频繁触发需检查电机散热。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每3个月清理过滤器和排水泵，避免杂物缠绕电机。
• 避免超载：一次洗涤量不超过额定容量的80%，防止电机过载。
• 节能小窍门：羊毛、化纤等轻柔模式比标准模式节水30%，且磨损更小。

通过以上排查步骤，多数小故障可自行处理；复杂问题建议联系海信**售后，避免非专业维修导致二次损坏。

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