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金帝集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，当您遇到以下情况时，可通过**渠道申请「极速上门」服务：

1. 点火故障：松手熄火、火焰异常或无火花，可能因电池电量不足、点火针积灰或脉冲器损坏导致。
2. 吸力骤降：烟机噪音变大、排烟不畅，需检查滤网是否堵塞、风轮是否缠绕异物，或风压传感器是否异常。
3. 灶具回火/离焰：火焰从炉头缝隙喷出或黄焰不稳，多为风门调节不当、喷嘴堵塞或气源不匹配，需专业人员校准。
4. 整机异响：电机、风机运转异常伴随异响，可能是轴承缺油、叶轮失衡或螺丝松动，需及时排查。

• 定期清洁：集成灶滤网、油盒建议每3天擦拭，烟机风轮每半年深度清洁，避免油污堆积影响吸力。
• 安全检查：每月检查灶具软管是否老化，烟机止逆阀是否密封，防止倒灌油烟或燃气泄漏。
• 使用规范：灶具使用后关火时，先关旋钮再关气源阀；烟机运行时勿覆盖散热孔，延长电机寿命。

若您的设备出现上述问题，可通过金帝集成灶**小程序提交「极速上门」申请，我们将以最快速度为您解决！

金帝集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

金帝集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修金帝集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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