神州燃气灶24小时全国各售后受理中心

神州燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障速查指南

一、打不着火故障

1. 电池没电：按压开关无反应，先检查电池仓是否漏液生锈，及时更换同型号电池（建议用碱性电池）。
2. 点火针故障：火焰微弱或有火花但点不着，可清洁点火针油污，调整针与火盖距离（约3-5mm）。
3. 气阀堵塞：旋钮旋转时有卡顿感，可能是阀芯内有异物，需关闭气源后联系专业人员清理。

二、红火与离焰问题

1. 风门调节不当：火焰发黄且有黑烟，逆时针调大进气风门；火焰离焰（黄焰窜出）则顺时针调小。
2. 气源不匹配：天然气灶使用液化气，会出现火焰异常，需更换喷嘴或请师傅调试阀门。

三、意外熄火保护

1. 感应针脏污：关火后火盖熄灭但灶面余火未断，清洁感应针与火盖的接触点，可用砂纸轻磨氧化层。
2. 风压开关故障：油烟机未启动时频繁熄火，检查风压管是否弯折，或更换风压开关（需匹配型号）。

四、节能维修小贴士

• 定期清洁火盖：每月用牙签疏通火孔，防止堵塞导致热效率下降30%以上。
• 阀门保养：关气后若阀门处有漏气声，可涂抹肥皂水检测，确认阀芯密封是否老化。
• 能效提示：使用3年以上的燃气灶，建议检测热负荷是否达标（国标一级能效≥3.8kW）。

安全警示：发现漏气立即关闭总阀，开窗通风，严禁使用明火！建议每年由专业人员检修一次，更换老化胶管（最长使用18个月）。

（全文498字）

神州燃气灶24小时全国各售后受理中心

神州燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

神州燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宁波、无锡、镇江、济南、廊坊、马鞍山、常州、福州、宜昌、南通、兰州、盐城、宜兴、等城市。

神州燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

神州燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

贵阳、青岛、苏州、呼和浩特、襄阳、湖州、南京、张家港、淮安、桂林、