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欧能壁挂炉常见故障解析与维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏无点火指示。
原因排查：

1. 燃气阀故障：燃气供应不足或阀门卡滞，需检查燃气表是否欠费。
2. 点火针积碳：长期使用后点火针积灰，可用干布擦拭或用砂纸轻磨。
   维修提示：点火失败切勿反复尝试开机，避免燃气泄漏风险。

二、供暖温度不达标

故障原因：

1. 循环泵堵塞：过滤器或管道内杂质过多，需定期清洗（建议每年1次）。
2. 温控探头故障：传感器积垢或线路接触不良，可用酒精清洁探头。
   小知识：冬季供暖前，可先打开壁挂炉旁的排水阀，排除管道内空气，提升加热效率。

三、E1/E2代码报警

E1代码：点火失败（常见原因：燃气压力异常）
E2代码：过热保护（可能因烟道堵塞导致）
处理建议：

• 检查烟道是否被杂物遮挡，确保通风顺畅。
• 燃气压力不足时，联系物业检测燃气管道压力。

四、节能维护小技巧

1. 定期排污：每月打开壁挂炉下方排污阀，排出管道水垢（需先关闭电源）。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉常开或设置最低温度5℃循环。
3. 滤网清洁：每3个月检查进水滤网，防止杂质进入热交换器。

五、安全注意事项

• 发现燃气泄漏（如臭鸡蛋味），立即关闭气源，打开门窗通风，禁止开关电器。
• 建议每年请专业人员上门检修，重点检查热交换器和安全阀。

通过以上排查方法和日常维护，可有效延长壁挂炉使用寿命。如自行处理无果，应联系欧能**售后，避免非专业维修造成二次损坏。

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