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倍科全国售后客服中心今日故障汇总及维修小贴士

1. 冰箱类：直冷式冰箱蒸发器结霜不均（占比23%），多因温控器灵敏度下降或冷凝器散热不良；风冷冰箱风机异响（18%），需检查风扇叶片是否卡滞异物。
2. 洗衣机类：滚筒门锁故障（21%），多因门封老化导致门体感应异常；波轮洗衣机排水阀堵塞（17%），建议定期清理过滤网上的毛发纤维。
3. 厨电类：烤箱加热管损坏（15%），需排查温控传感器是否误报；油烟机电机异响（14%），常见于长期未清洗导致叶轮积油失衡。

1. 冰箱除霜技巧：停机断电后用塑料刮板轻除厚霜，避免金属工具划伤蒸发器；风冷冰箱需定期清洁风道滤网，防止灰尘堵塞影响制冷。
2. 洗衣机保养：每次使用后及时清理门封圈绒毛，波轮机型建议每半年检查排水泵过滤罩，滚筒机型注意进水阀滤网清洁，延长电机寿命。

（数据来源：倍科售后智能工单系统，故障类型已脱敏处理）

若遇家电异常，请勿自行拆解，可通过**APP报修，工程师将携带配件上门服务，保障您的使用安全与体验。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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