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TCL洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 不排水

   • 原因：排水阀堵塞（衣物纤维缠绕）、排水泵故障（叶轮卡滞或电机损坏）。
   • 维修：先断电，打开上盖取出排水泵滤网清理杂物；若电机异响，需更换排水泵电容或电机。

2. 洗涤时剧烈震动

   • 原因：衣物分布不均、机脚垫松动或损坏、内筒轴承磨损。
   • 维修：暂停后均匀调整衣物；检查机脚是否水平，脚垫螺丝松动需重新固定；若轴承漏水，需更换密封圈并注油。

3. 不启动/显示故障代码

   • 原因：电源故障（插头松动、电源线破损）、电脑板损坏、门锁接触不良。
   • 维修：检查插座供电，更换电源线；若门锁指示灯不亮，先清理门锁触点；电脑板故障需专业检测更换。

二、家电维修实用小技巧

1. 洗衣机保养：每次使用前清空口袋杂物，定期（3个月）清理过滤器，避免堵塞排水管。
2. 节能提示：使用冷水洗涤可减少30%能耗，羊毛/轻柔模式需配合专用洗涤剂，延长电机寿命。
3. 异响排查：滚筒洗衣机运行时若有“咔嗒”声，可能是内筒平衡环漏水，需检查密封圈；波轮机型可先排查轴承润滑。

三、安全注意事项

• 维修前务必拔掉插头，电容放电时可用绝缘工具短接两极。
• 非专业人员勿拆解电机或更换电脑板，以免触电或扩大故障。

提示：若自行排查无果，建议联系TCL**售后，避免因操作不当损坏机器核心部件。

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TCL洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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