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今日接到多起用户反馈，集中表现为点火时火焰异常或自动熄火问题。技术部门排查发现，此类故障多因电池电量不足、炉头火盖堵塞或风门调节不当导致。建议用户先检查电池仓是否漏液，清理火盖小孔油污，或通过旋钮调节风门至火焰呈蓝色稳定状态。

日常使用中，定期清洁火盖与分火器可有效提升热效率。清洁时需先关闭气源，待炉头冷却后用细针疏通堵塞孔，并用软布擦拭阀体油污。若遇火焰发黄，除检查风门外，还需确认气源是否纯净，劣质燃气可能导致燃烧不充分。

温馨提示：如遇频繁熄火或点火困难，建议联系专业人员检测点火针与传感器状态，避免自行拆解造成安全隐患。樱花始终致力于为用户提供安全、高效的使用体验，更多故障解决方案可通过**渠道获取。

樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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