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新科中央空调常见故障速查指南

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良
维修技巧：每月清洗滤网，外机周围保持50cm通风空间，若制冷时外机不启动，检查电压是否稳定（空调需220V单相电，电压波动≥10%易停机）。

二、频繁自动停机

故障原因：温度传感器故障、压缩机过热保护
维修知识：传感器寿命约5-8年，若显示“E1”代码多为传感器开路。夏季高温时，可检查外机散热片是否被柳絮覆盖，定期用高压水枪冲洗外机冷凝器（水温≤40℃）。

三、噪音异常

故障原因：风机叶片积灰、减震支架松动
家电维修小窍门：开机前用软毛刷清理风机叶片，若支架松动，可在减震螺丝处加橡胶垫片，能有效降低振动噪音。注意：非专业人员请勿拆解压缩机，避免制冷剂泄漏。

四、漏水问题

故障原因：排水管弯折、接水盘堵塞
实用建议：冷凝水排水管应保持1%坡度，接水盘每周用白醋擦拭，防止水垢堵塞排水孔。冬季需开启化霜功能，避免蒸发器结冰导致漏水。

五、遥控器失灵

故障原因：电池接触不良、信号接收故障
维修技巧：遥控器指示灯闪烁时，取出电池摇晃后重新安装，或更换同型号碱性电池。若仍失灵，检查空调接收窗是否被灰尘遮挡，可用棉签蘸酒精轻擦接收头。

温馨提示：新机保修期内故障建议联系品牌售后，自行维修可能影响保修。定期清洗内机蒸发器（每年2次）可延长空调寿命，节能15%-20%。

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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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