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云米洗衣机常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 不进水或进水慢
   检查水龙头是否打开、进水阀滤网是否堵塞。若滤网堵塞，可用牙刷清理杂质后重新安装。

2. 洗涤时不脱水
   可能是排水阀未打开或门盖未关好。先确认门盖卡扣复位，再检查排水泵是否有异物卡住（可断电后拆开小滤网清理）。

3. 脱水不平衡震动
   衣物未均匀放置导致重心偏移，建议停机后重新调整衣物分布；若频繁出现，检查减震弹簧是否老化（需专业人员更换）。

4. 显示故障代码E1/E2
   E1通常为水位传感器故障，检查水管是否弯折或传感器线路是否松动；E2多为电机故障，需联系售后检测电机电容。

二、家电维修实用技巧

1. 定期维护延长寿命
   每3个月清理洗衣机内筒（用柠檬酸或白醋浸泡1小时），每月检查进出水管接口是否漏水，减少电机受潮风险。

2. 安全操作禁忌
   勿将硬币、钥匙等金属物品混入洗涤，避免缠绕排水泵；断电后再清理滤网，防止触电。

3. 节能小窍门
   冷洗比热洗节能30%，脱水转速设为800转即可满足需求，衣物分类洗涤可减少3次启动耗电。

若自行排查后故障依旧，建议保留维修记录联系云米**售后（全国联保服务覆盖300+城市），避免非专业人员拆解导致二次损坏。

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云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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