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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高燃气灶24小时售后故障说明及维修小知识

常见故障处理指引

1. 点火失败：检查电池仓是否没电或电池接触不良，更换同型号电池并确保安装牢固；若点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨。
2. 火焰异常：黄焰可能因空气不足，调节风门增大进氧量；离焰、回火多为炉头堵塞，清理火盖和分火器的堵塞物（如食物残渣）。
3. 漏气报警：立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器；联系售后检查阀门或气管接口是否松动/老化。
4. 面板不工作：先排查电源插座是否断电，再检查电池盒、开关按钮是否损坏，非专业问题建议联系**售后。

维修小知识

• 清洁技巧：日常用温水+中性清洁剂擦拭灶面，顽固污渍可用少量白醋浸泡抹布后轻擦，避免钢丝球划伤面板。
• 安全提示：定期（每3个月）检查气管接口密封性，更换老化软管（建议不超过18个月），使用后及时关闭灶前阀。

志高燃气灶售后中心全天候响应各类故障，为确保维修质量，请勿自行拆解或更换核心部件，需通过**渠道报修，以保障服务安全与时效。

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、湖州、绍兴、长沙、安庆、芜湖、大连、廊坊、宜兴、南京、张家港、淮安、南宁、等城市。

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