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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 点火失败：近期接到多起脉冲点火器无反应案例，多因电池接触氧化或电压不足。建议定期（3个月）检查电池仓，用干布擦拭电极触点，确保点火顺畅。
2. 火焰异常：部分用户反馈火焰发黄、离焰。多因风门调节不当或燃烧器堵塞，可按说明书微调风门（顺时针关小，逆时针开大），清理火盖火孔杂质。
3. 漏气预警：虽占比低，但需警惕胶管老化或接口松动。若闻到异味，立即关闭气源，切勿开关电器，开窗通风后联系检修。

• 定期保养：燃气灶使用6个月至1年，建议请专业人员清理燃烧器积碳，避免热效率下降。
• 安全检查：每次使用前观察火焰状态，蓝色火焰为正常，发黄/红火可能需调整风门或更换火盖。

温馨提示：使用燃气时保持厨房通风，灶具周围避免堆放易燃物，保障安全。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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