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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 检查电源是否接通，电池是否没电（建议每半年更换一次电池）。
   • 若点火时有火花但不着火，可能是燃气阀堵塞或点火针积碳，可用干布擦拭点火针，或联系专业人员清理阀体。

2. 水温忽冷忽热

   • 优先检查混水阀是否失灵，可尝试调节混水阀旋钮至固定档位。
   • 若为电热水器，可能是镁棒失效，需每年检查一次（建议2-3年更换一次镁棒，防止内胆腐蚀）。

3. 显示故障代码

   • 不同代码对应不同问题：E1（点火失败）、E2（风压故障）、E3（过热保护）等。
   • 遇E1故障可先检查燃气阀门是否打开，E3则需暂停使用，等待机器冷却后重启。

二、实用维修小知识

1. 日常保养

   • 电热水器每月可半胆加热一次，延长内胆寿命；燃气热水器每季度清理一次进气滤网。
   • 安全阀滴水属正常现象，若持续流水需检查泄压阀是否堵塞。

2. 安全提示

   • 禁止用燃气热水器直排式机型安装在浴室，强排式需确保烟道畅通。
   • 维修前务必关闭电源和燃气总阀，避免触电或燃气泄漏。

3. 延长寿命技巧

   • 定期清理进水口滤网，防止水垢堵塞；避免频繁开关机器，减少加热管损耗。

万家乐热水器虽品质可靠，但定期维护能有效降低故障概率。若自行排查无果，建议联系**售后（400-700-8888），切勿擅自拆解核心部件。

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