科大集成灶24小时全国各售后受理客服中心(2026)

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科大集成灶常见故障说明及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针脏污或错位、气路堵塞。
排查方法：

1. 检查电池仓正负极是否松动，及时更换同型号电池；
2. 取下灶头，用干布擦拭点火针，调整针与火盖距离（约3-4mm）；
3. 若为天然气灶，可尝试关闭气源后重新点火，排除堵塞。

维修小知识：集成灶点火针需定期清洁，避免油污或水汽影响点火精度。

二、火力不足

故障原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气阀压力异常。
排查方法：

1. 打开灶头下方挡板，调节风门（火焰呈蓝色时最佳）；
2. 拆卸喷嘴，用细铁丝疏通堵塞的燃气孔；
3. 若为液化气灶，需确认气罐是否欠压，或更换减压阀。

维修小知识：风门调节遵循“小火调下风门，大火调上风门”原则，避免火焰发黄。

三、烟机吸力弱

故障原因：滤网堵塞、电机积油、烟道油污。
排查方法：

1. 取出油网和油杯，用热水浸泡后刷洗（可加少许洗洁精）；
2. 打开烟机外壳，清理叶轮上的油污（建议断电操作）；
3. 定期清洗排烟管内壁，防止油烟固化。

维修小知识：烟机应每3个月清洗一次滤网，每年深度保养一次，延长电机寿命。

四、显示故障代码

解决方法：

• E1：点火故障，重复点火3次后停机，检查点火针或电池；
• E2：气路异常，关闭气源后重启，或联系售后检测气阀；
• E3：电机过载，停机散热10分钟后重启，避免长时间高温运行。

温馨提示：集成灶需定期检查连接线是否松动，避免因接触不良引发故障。

若自行排查无效，建议联系品牌售后，切勿拆解复杂部件。安全用电用气，享受无忧烹饪！

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科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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