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伊莱克斯燃气灶常见故障速查指南

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或点火后火焰立即熄灭
原因：

1. 电池没电或松动：更换同型号电池，确保正负极正确安装
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针尖端，去除油污或灰尘
3. 风门调节不当：火焰呈黄色且有黑烟时，逆时针调节风门增大进氧量

维修小知识：燃气灶点火时若有"啪"的火花但点不着火，可检查是否为气源开关未开或管道堵塞，可先关闭总阀后再重新开启测试。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火
原因：

1. 火焰发黄：风门过小或喷嘴堵塞，清理喷嘴时需用细铁丝小心疏通
2. 离焰（火焰外飘）：气源压力过高，需联系专业人员调试减压阀
3. 回火（火焰窜入灶头）：火盖未放正或火孔堵塞，重新安装火盖并清理火孔

维修小知识：定期清理灶头火孔（建议每月1次），可用牙签或专用疏通器，避免用硬物划伤火盖表面。

三、漏气检测

现象：闻到刺鼻气味或熄火后仍有燃气味
原因：

1. 橡胶管老化或接口松动：立即关闭气源，更换老化胶管（建议18个月更换）
2. 阀体密封圈损坏：联系售后更换原厂配件，切勿自行拆解
3. 管道堵塞：关闭气源后用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气需专业检修

维修小知识：使用燃气时建议留人照看，发现火焰异常应立即关闭气源，严禁用明火查漏。

四、安全保护装置

现象：火焰意外熄灭后无法再次点火
原因：

1. 热电偶保护装置故障：火焰熄灭后，热电偶需冷却至室温（约30秒）再尝试点火
2. 感应针脏污：用酒精棉片擦拭感应针，确保与火焰充分接触

维修小知识：每年请专业人员检测燃气灶安全装置，确保在意外熄火时能自动切断气源。

温馨提示：若自行维修无效，建议联系伊莱克斯**售后（400-887-9999），非专业人员请勿拆解阀体或调节燃气阀压力，避免安全事故。

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