贝雷塔推出全国24小时各售后受理客服中心(2026服务更新)

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贝雷塔壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障表现：开机后无点火声，火焰不启动。
原因：

1. 燃气阀门未开或气压不足（检查燃气表是否欠费、管道有无堵塞）；
2. 点火针积碳或错位（清理点火针，调整间距至3-5mm）；
3. 温控器故障（短接测试，若恢复则需更换温控探头）。

维修小知识：定期检查燃气管道密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常；点火失败切勿反复多次尝试，避免燃气泄漏。

二、显示“E1”代码

故障表现：屏幕显示“E1”（部分机型为E01）。
原因：

1. 风压开关故障（检测风压管是否堵塞，清理后仍报警需更换开关）；
2. 风机不启动（检查风机电容是否鼓包，电容失效需更换同型号）。

维修小知识：冬季使用前，先打开风机预热5秒，避免冷空气直接进入炉膛导致热交换器结霜。

三、水温不达标

故障表现：出水温度低于设定值，或忽冷忽热。
原因：

1. 热交换器堵塞（水垢积累，需用柠檬酸溶液循环清洗，每年至少1次）；
2. 循环水泵叶轮卡滞（拆解泵体清理异物，注意水泵轴承润滑）。

维修小知识：若发现机器噪音增大，优先检查水泵是否缺油，定期向轴承处滴入专用润滑油可延长寿命。

四、频繁熄火

故障表现：火焰短暂燃烧后自动熄灭。
原因：

1. 燃气阀线圈损坏（用万用表检测线圈电阻，阻值异常需更换）；
2. 比例阀故障（比例阀膜片老化会导致气量不稳，需专业人员更换阀芯）。

维修小知识：壁挂炉使用年限超10年建议更换，老旧机型能耗高且安全隐患大，及时升级更划算。

提示：自行维修前务必关闭电源和燃气阀门，复杂故障建议联系品牌售后，避免因操作不当引发安全事故。

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贝雷塔各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

贝雷塔7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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