康佳燃气灶24小时全国各售后受理中心(2026汇总)

康佳燃气灶24小时全国各售后受理中心

康佳燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败
故障原因：

1. 电池电量不足：长期未更换电池，导致点火器供电不足。
2. 点火针积碳：油污或食物残渣覆盖点火针，影响火花产生。
3. 气源问题：管道燃气堵塞或燃气压力异常（如煤气罐没气）。

应急处理：

• 更换电池后尝试点火，若仍失败，检查点火针是否松动或对准炉灶中心（需保持3-5mm距离）。
• 维修小知识：燃气灶电池建议1-2年更换一次，潮湿环境每月清洁点火针（用酒精棉擦拭）。

二、火焰异常（离焰/回火）
故障现象：火焰突然偏离炉头或倒回灶内燃烧。
排查方法：

1. 风门调节不当：风门过小导致氧气不足（火焰发黄），过大则易离焰。
2. 炉头堵塞：火孔被食物残渣或灰尘堵塞，可用细铁丝疏通。
3. 维修小知识：初次使用前，先打开燃气灶风门（旋钮调至中间位置），再调节火焰大小至蓝色均匀火焰。

三、漏气问题
判断方法：闻到明显燃气味，或肥皂水涂抹接口无气泡。
紧急处理：

1. 关闭气源总阀，打开门窗通风，禁止开关电器（如电灯、手机）。
2. 检查胶管老化或接口松动，及时更换密封圈。
   维修小知识：燃气胶管建议每18个月更换一次，长度不超过2米，避免老鼠啃咬。

四、意外熄火
可能原因：

1. 热电偶保护装置失效：火焰未覆盖热电偶（感应针），需检查炉头火焰是否对准感应针。
2. 电池电压不稳：波动电压导致熄火保护系统误触发。

预防措施：

• 定期清理炉头，确保火焰稳定；使用时避免汤水溢出浇灭火焰。

注意：所有故障排查前务必关闭气源，若自行维修无效，建议联系康佳**售后（400-880-0016），切勿自行拆解高压部件。

安全提示：燃气灶使用时需保持通风，人走火灭，定期检查软管密封性，防患于未然。

康佳燃气灶24小时全国各售后受理中心

康佳燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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