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海信中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈，部分多联机系统出现"E16"故障代码，表现为室内外机通讯中断。经技术排查，此类问题多因外机主板电源模块老化或连接线束接触不良导致。建议用户先检查室内外机电源是否正常，重启系统后若故障仍存，需联系专业人员检测主板及线路。

定期清洁室内机滤网可降低故障概率。滤网建议每两周清洗一次，灰尘堆积会影响热交换效率，导致能耗上升30%以上。清洗时用中性洗涤剂浸泡15分钟后冲洗，避免使用刺激性化学溶剂。此外，多联机系统运行3年后，建议对冷媒压力进行检测，压力异常可能预示管路泄漏风险。

温馨提示：如遇系统异常，请勿自行拆解机器，海信**将提供远程诊断及上门服务。

海信中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修海信中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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