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康佳燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败
可能原因：电池没电、点火针脏污、点火模块损坏。
维修小知识：长期使用后，点火针易积油垢，可用干布蘸酒精擦拭；若点火时火花微弱，优先检查电池仓（一般为1.5V干电池），建议每1-2年更换一次电池，避免漏液损坏电路。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火：风门调节不当或气源不匹配。
   • 调整风门：逆时针调大风门增大进气，顺时针调小进气（火焰呈蓝色且稳定为最佳）。
   • 提示：康佳燃气灶适配天然气/液化气，若换气源需联系售后调整喷嘴。
2. 黄焰/黑烟：空气不足或灶具堵塞。
   • 清洁炉头：关火后取下火盖，用细毛刷清理火孔，疏通堵塞的燃气通道。

三、漏气/熄火
可能原因：气管老化、阀体阀芯磨损或回火。
维修小知识：

• 定期检查软管：建议每18个月更换一次金属波纹管，避免硬管弯折导致接口松动。
• 回火处理：若火焰倒窜，立即关闭阀门，待冷却后调小风门并检查分火器是否错位。

四、面板损坏/显示故障
若显示屏无反应或出现代码E1/E2（具体参考说明书），可能是传感器故障或电路问题。
?? 注意：非专业人员请勿自行拆解，建议联系康佳售后（全国统一400热线），避免触电或二次损坏。

日常保养小贴士

1. 每次使用后用湿抹布擦拭面板，避免油污渗入按键缝隙。
2. 关火后让灶具自然冷却再清洁，防止玻璃面板炸裂。

通过以上排查，多数小故障可自行解决；如遇复杂问题，切勿强行维修，安全始终第一位！

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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