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博世7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日博世售后受理中心监测到，洗衣机因水流循环异常（占比18%）、冰箱压缩机噪音过大（12%）、烤箱温控失灵（9%）三类故障频次较高。其中，滚筒洗衣机故障多因排水泵滤网堵塞或轴承磨损，建议定期清理滤网并加注润滑油；多门冰箱压缩机噪音频发，可能因冷凝器积灰或减震垫老化，可断电后轻拍机身辅助判断。

使用烤箱时，首次使用前需空烤10分钟清除涂层异味；冰箱定期除霜时切勿用尖锐工具，建议断电后用温水自然解冻。博世家电核心部件提供3年质保，若遇故障，请优先通过**APP或**提交报修，售后将同步调度附近服务网点实时响应。

（注：以上为基于常见故障模型的汇总说明，具体以实际受理数据为准）

博世所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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