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东芝热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火/频繁熄火
   点火针积碳或错位是主因，可用干棉签蘸酒精清理点火针，调整位置对齐火盖。若点火成功后熄火，检查风压开关是否堵塞（热水器需定期检查烟道通畅性），或燃气阀老化导致供气不稳。

2. 水温忽冷忽热
   混水阀阀芯磨损是关键，可尝试更换阀芯；电热水器则可能是温控器故障，需用万用表检测热敏电阻阻值是否在25℃时为10kΩ左右。

3. 显示屏报错代码（E1-E6）

   • E1：点火失败，重点清理点火系统；
   • E2：过热保护，检查水流传感器是否被水垢堵塞（定期用柠檬酸溶液冲洗水箱）；
   • E4：电压异常，需检查电源插座接触是否良好。

二、实用维修小技巧

1. 延长使用寿命：每3个月清洗一次镁棒（电热水器），可减少内胆腐蚀；燃气机型每年请专业人员检测燃气阀密封性。
2. 节能小窍门：夏季水温调至40℃，冬季50-55℃，每周断电一次让温控器复位，避免频繁启动耗电。
3. 安全隐患自查：观察排气管是否有树叶堆积，燃气机型需闻是否有煤气味（可用肥皂水涂抹接口检测泄漏）。

三、注意事项

维修前务必切断电源/气源，非专业人员切勿拆解主板。若故障频繁且排查无果，建议联系东芝**售后（400-878-8099），避免自行维修导致漏电等安全事故。

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