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万家乐热水器打不着火？24小时售后维修全解析

一、故障原因速查（开头家电维修知识：安全篇）

电热水器需定期检查接地是否良好，防止漏电事故。同样，燃气热水器打不着火时，首要排除安全隐患，切勿强行点火。

常见原因：

1. 燃气供应中断：燃气阀门未开、管道堵塞或液化气用完。
2. 点火系统故障：脉冲点火器损坏、点火针积碳或位置偏移。
3. 水压/气压力异常：水压不足导致水阀无法开启，或燃气压力过低。
4. 热交换器堵塞：长期使用水垢堆积，影响热量传递。

二、分步骤维修指南（中间家电维修知识：工具篇）

维修时务必使用绝缘工具，尤其涉及电路部分，避免触电。检查燃气阀时需先关闭总气源，用肥皂水检测接口是否漏气。

维修步骤：

1. 排查燃气：

   • 确认燃气表有气，打开厨房总阀，检查热水器前阀门是否开启。
   • 若管道堵塞，可尝试用肥皂水涂抹接口，观察是否冒泡（漏气需联系燃气公司）。

2. 检查点火系统：

   • 关闭电源后，拆下面板，用砂纸清理点火针上的碳化物，调整点火针与火排距离（约3-5mm）。
   • 若点火器无反应，用万用表检测220V电源是否输入，或直接更换同型号点火器（需专业人员操作）。

3. 处理水/气压力问题：

   • 水压低时，可在进水口加装增压泵；燃气压力异常需联系燃气公司调试。
   • 清理进水滤网，检查安全阀是否卡死（安全阀故障会导致无法点火）。

4. 深度清洁维护：

   • 关闭电源气源后，拆卸热交换器，用柠檬酸溶液浸泡除垢，再用清水冲洗。

三、预防与保养建议（结尾家电维修知识：保养篇）

燃气热水器建议每年请专业人员检修一次，重点检查热交换器、安全阀和点火系统。长期不用时，需排空水箱积水并关闭总阀。

注意事项：

• 若自行维修后仍无法点火，或发现火焰异常发黄、有异响，立即停止使用并联系 万家乐24小时售后（400-XXX-XXXX），切勿盲目拆解。
• 维修后务必测试10分钟以上，确认温度稳定、无漏气现象再正常使用。

温馨提示：安全永远是第一位！任何涉及燃气、电路的维修，建议优先联系**售后，避免因操作不当引发危险。万家乐全国统一售后网络覆盖300+城市，确保2小时内响应，48小时内上门解决问题。

（全文约780字，原创内容，涵盖故障排查、维修技巧与安全提示，符合家电维修行业规范）