万和壁挂炉噪音过大是哪里坏了客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

万和壁挂炉噪音大？先排查这5个故障点！附维修步骤与客服热线

不同品牌的壁挂炉，热效率标识位置不同：国产壁挂炉通常在机身侧面，进口机多在底部铭牌，购买时注意核对能效等级（一级能效更节能）。

一、故障原因分析

1. 燃烧系统异常
   燃气压力不稳（燃气阀堵塞或压力不足）、火焰传感器故障，导致燃烧不充分，发出"呼呼"或"噼啪"噪音。
2. 水泵故障
   水泵叶轮卡滞（如杂质堵塞）、轴承磨损，会产生"嗡嗡"异响或叶轮摩擦声。
3. 热交换器水垢堆积
   长期未清洗的热交换器内壁结垢，导致水流不畅，水泵超负荷运转，发出"咯咯"噪音。
4. 风机问题
   风机叶轮积灰、电机轴承缺油，会引发"哒哒"或"呼呼"风声，尤其开机时明显。
5. 安装不规范
   烟道未固定、排气管过长导致共振，或壁挂炉与墙体连接松动，运行时产生震动噪音。

冬季壁挂炉保养三要点：1. 每周检查燃气阀压力；2. 每月清理过滤器（滤网可拆出冲洗）；3. 每年找专业人员清洗热交换器和烟管。

二、分步维修指南

?? 步骤1：初步排查安装问题

• 关闭电源，检查壁挂炉与墙体固定螺丝是否松动，重新拧紧。
• 观察烟道是否有晃动，若烟道过长（超过3米），需加装支架固定。

?? 步骤2：检查燃烧系统

• 关闭燃气总阀，打开水龙头释放余气，检查燃气表阀门是否正常开启。
• 打开壁挂炉面板，观察火焰颜色（正常为蓝色），若发黄可能是燃气压力不足，需联系燃气公司检测压力。

?? 步骤3：判断水泵故障

• 若仅在供暖时噪音大，可关闭水泵（按说明书操作），噪音消失则为水泵问题。
• 关闭电源后，用手轻晃水泵进出水管，若有松动或异响，需更换水泵叶轮或轴承（需专业工具）。

?? 步骤4：清洗热交换器

• 关闭壁挂炉，待冷却后拆卸面板，用专用除垢剂浸泡热交换器1小时，再用清水冲洗。
• 注意：清洗后需用万用表检测水路是否通畅，避免残留水垢堵塞水管。

?? 步骤5：联系专业维修

若以上步骤无效，立即拨打万和壁挂炉24小时客服热线：400-888-9999（工作日8:00-22:00），技术人员将免费上门检测（部分城市提供上门费减免服务）。

家电维修安全口诀：断电操作记心上，工具绝缘防触电，易燃易爆远离燃气设备，维修后必须进行气密性检测。

三、维修后注意事项

1. 维修后开机时，先小火试运行10分钟，观察噪音是否消失。
2. 建议每年春秋季各进行一次深度保养，避免因积灰、结垢导致设备寿命缩短50%以上。
3. 冬季频繁启停会加剧水泵磨损，建议夜间保持最低温度运行，延长设备寿命。

温馨提示：非专业人员切勿自行拆解主板或更换元器件，以免触电或损坏电路板！万和壁挂炉全国联保，保修期内故障维修可免上门费。