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史密斯热水器常见故障及维修小知识

一、指示灯故障

• 故障表现：电源灯不亮或加热灯闪烁
• 原因分析：温控器损坏、线路接触不良
• 维修要点：先检查电源插座是否通电，再更换温控器（需断电操作）

二、漏水问题

• 故障表现：机身底部渗水或安全阀滴水
• 原因分析：密封圈老化、安全阀故障
• 维修小知识：更换密封圈时，可在新密封圈涂抹少量中性肥皂润滑，安装后需静置24小时再使用

三、加热效率低

• 故障表现：水温上升缓慢
• 原因分析：内胆结垢、镁棒失效
• 维修建议：每2-3年清洗内胆，镁棒建议每年检查，长度不足1/3时需更换

四、跳闸故障

• 故障表现：热水器工作时电路跳闸
• 原因分析：线路过载、漏电保护动作
• 维修小知识：若频繁跳闸，可先排查家中其他大功率电器是否共用线路，避免负荷叠加

五、异常噪音

• 故障表现：内胆发出"嗡嗡"或"咕嘟"声
• 原因分析：水垢撞击内胆、加热管结垢
• 预防措施：定期排污，使用前放掉管道内冷水，避免干烧

温馨提示：所有维修操作请先切断电源，涉及电路和内胆的故障建议由专业人员处理。史密斯作为百年品牌，其核心部件提供保修服务，日常维护得当可延长设备使用寿命至10年以上。

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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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