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格兰仕燃气灶常见故障速查与维修指南

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰、脉冲器损坏。
维修技巧：先检查电池盒正负极是否松动，更换同型号电池（建议用碱性电池延长寿命）；若点火时有火花但微弱，可用干布擦拭点火针尖端；若完全无火花，需专业人员检测脉冲器。

二、火焰异常

1. 离焰/脱火（火焰突然离开火盖）

   • 原因：风门调节不当、气源不匹配。
   • 维修：逆时针调大风门（火焰呈蓝色时最佳），或联系售后更换适配喷嘴。

2. 黄焰/黑烟（火焰发黄且有黑烟）

   • 原因：空气不足或燃气压力异常。
   • 应急：关小火调节风门，如长期黄焰需检查管道、阀门是否堵塞。

三、漏气检测

安全提示：若闻到臭鸡蛋味（加臭剂），立即关闭总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，联系格兰仕400售后或专业维修人员。日常可用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏气。

四、熄火保护故障

自动熄火：锅具离开火盖后应延时熄火，若立即熄灭可能是热电偶故障。
维修技巧：清洁热电偶（燃气阀顶部），确保火焰完全覆盖感应针；若频繁熄火，需检查阀体微动开关是否氧化。

五、保养小贴士

1. 定期（每3个月）用硬毛刷清理火盖火孔，防止堵塞；
2. 灶具表面油污可用中性清洁剂擦拭，勿用钢丝球；
3. 冬季使用时，若火焰变小，可能是气温低导致管道结冰，可包裹热水毛巾解冻。

温馨提示：维修时请务必断电关气，非专业故障建议联系品牌400热线，切勿自行拆解核心部件！格兰仕部分机型支持上门检测，详情见说明书保修条款。

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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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