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庆东纳碧安常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、点火针积碳或位置偏移、燃气阀门未开启。
   • 维修：更换电池后需长按点火键5秒重置；用砂纸打磨点火针，调整间距至3-5mm；检查燃气表前阀门是否打开。

2. 显示E1代码

   • 含义：点火失败保护。
   • 维修：清理燃烧器灰尘，检查燃气压力（建议联系专业人员）；若为冬季严寒导致，可提前开启防冻模式。

3. 噪音异常

   • 原因：风机积灰、热交换器水垢堵塞。
   • 小知识：定期（每年1次）清洁风机叶轮和热交换器，可用压缩空气吹净灰尘；水垢可用柠檬酸溶液浸泡后冲洗。

4. 水温不达标

   • 原因：热交换器结垢、水流传感器故障。
   • 维修：关闭电源后拆解清洗热交换器；传感器故障需用万用表检测阻值，非专业人员建议联系售后。

二、日常维护建议

• 滤芯保养：每月检查水路滤芯，堵塞时用自来水冲洗，建议1年更换一次。
• 安全提示：若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器，待专业人员检修。
• 定期检查：每季度检查烟道是否通畅，防止废气倒灌引发中毒。

温馨提示：庆东纳碧安作为进口品牌，建议优先联系品牌售后维修，避免非专业维修造成二次损坏。冬季使用前开启防冻模式，可延长设备寿命30%以上。

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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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