康佳热水器漏水怎么解决客服电话
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康佳热水器漏水别慌！3步自查+**客服电话解决指南

热水器内胆长期不清洗，会滋生大量水垢，不仅影响加热效率，还可能导致内胆腐蚀穿孔，这是热水器漏水的隐形杀手。

一、先判断漏水原因，避免盲目维修

康佳热水器漏水常见原因有三个：

1. 密封圈老化：进出水口的橡胶密封圈因长期使用出现裂纹，尤其冬季温差大时更易老化。
2. 内胆破损：若机器有碰撞痕迹或使用超8年，可能是内胆因水垢腐蚀或压力过大出现小孔。
3. 安全阀故障：安全阀是防止内胆超压的安全装置，若弹簧卡住或阀口堵塞，可能导致漏水。

二、3步维修法，新手也能搞定

维修前务必关闭电源和进水阀！工具准备：螺丝刀套装、生料带、新密封圈（型号需对应，可查产品手册或联系客服）。

第一步：检查密封圈和安全阀

• 关闭总水阀后，拆卸进出水管接口处的螺丝，取出旧密封圈。
• 用砂纸清理接口处水垢，新密封圈涂抹少量肥皂水（便于安装），按顺时针拧紧。
• 若更换密封圈后仍漏水，检查安全阀：逆时针旋转安全阀手柄1-2圈（手动泄压），若水从阀口喷出则需更换安全阀。

第二步：排查内胆是否破损

• 打开热水器端盖，观察内胆表面是否有锈迹或小坑。若发现明显孔洞，需联系售后（个人勿自行焊接，内胆多为搪瓷层，修补易二次损坏）。
• 若内胆完好，检查连接软管是否有裂缝，同样需更换老化软管。

第三步：测试与保养

• 恢复水阀和电源，打开热水龙头，观察5分钟无滴水后，可使用热水器。
• 每1-2年清洗一次内胆（联系客服上门服务更安全），能延长使用寿命30%。

三、**客服电话，24小时响应服务

康佳家电全国统一维修热线：400-880-0016（工作日9:00-18:00，节假日10:00-17:00）。

• 报出机器型号和故障现象，客服会安排当地师傅上门。
• 若过保修期，维修费用透明公示，拒绝乱收费。

热水器使用5年以上建议主动更换镁棒（中和水垢，保护内胆），网购配件需认准**渠道，避免劣质产品引发安全隐患。

遇到漏水别自行拆解！按上述步骤排查，多数小问题能快速解决。若需专业维修，及时联系**客服，安全省心最重要！