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伊莱克斯热水器常见故障速查指南

一、加热异常问题

1. 无法加热

   • 检查电源插座是否通电，温控器是否设定在合理温度（建议50-60℃）。
   • 维修小贴士：若指示灯不亮，可能是加热管烧毁，需断电后用万用表检测加热管阻值（正常约200-300Ω），更换时注意绝缘性。

2. 加热速度慢

   • 优先清理镁棒（若3年未更换），水垢堵塞会降低换热效率。
   • 清洁技巧：关闭电源后，拆卸排污口螺帽，缓慢释放冷水，再注入清水冲洗内胆。

二、漏水故障排查

1. 内胆漏水

   • 观察连接软管是否老化开裂，密封圈是否松动。
   • 安全提示：漏水可能伴随内胆腐蚀，需立即关闭进水阀，切勿自行拆解，建议联系售后检测内胆压力（正常0.6-0.8MPa）。

2. 安全阀滴水

   • 若水温过高导致压力安全阀起跳，属正常泄压现象，放掉少量水即可恢复。

三、智能功能异常

1. 显示屏无反应
   • 长按电源键10秒复位，或检查电池仓是否漏液（需用酒精清洁触点）。
   • 节能提醒：长时间不用时关闭电源开关，每月通电1次保持电路活性。

四、使用安全警示

• 紧急断电：若发现机身漏电、异响或气味异常，立即按下漏电保护插头按钮。
• 定期维护：每年请专业人员检测烟道式机型的排烟管密封性，避免一氧化碳泄漏风险。

温馨提示：伊莱克斯电热水器建议每3年更换一次镁棒，延长内胆寿命；燃气机型需注意通风，避免浴室安装。遇到复杂故障，优先联系**售后，切勿强行拆解，确保用电安全。

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伊莱克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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