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戴纳斯帝壁挂炉常见故障及维修小贴士

一、不点火/点火失败
故障表现：开机后无火焰，显示屏无点火反应。
原因：① 燃气阀门未开或气压不足；② 点火针积碳、错位；③ 温控器故障或水压过低。
维修小知识：定期检查燃气表是否欠费，阀门旋钮是否完全打开；点火前先打开生活热水龙头放气，排除管道空气。

二、频繁熄火或火焰跳动
故障表现：燃烧过程中突然熄火，或火焰呈黄色/橙色闪烁。
原因：① 空气与燃气比例失调（风门未调）；② 热交换器堵塞或结垢；③ 燃气过滤器脏污。
维修小知识：使用软毛刷清理热交换器翅片，避免杂物堆积；每次使用后关闭电源前，可手动吹扫燃烧腔5秒，延长使用寿命。

三、热水/暖气不热
故障表现：设定温度后，水温无变化或供暖温度偏低。
原因：① 系统水压不足（需补充至0.1-0.3MPa）；② 循环泵故障或管道堵塞；③ 换热器漏水。
维修小知识：壁挂炉首次使用前需排气（打开生活热水龙头放气至水流均匀）；定期清洗过滤器（位于进出水接口处），防止杂质损坏泵体。

四、显示故障代码
常见代码及处理：

• E1：点火失败→检查点火针、燃气阀；
• E2：风压异常→清理烟道或检查风机；
• E3：过热保护→关闭电源10分钟后重启，排除温控器故障。
  维修小知识：代码闪烁可能是传感器误报，断电重启可解决临时问题；长期停用前需排空系统水，避免冬季冻裂。

五、漏水/异响
故障表现：机身底部渗水或运行时发出异响。
原因：① 进出水管接头松动；② 膨胀罐漏气（气囊老化）；③ 燃烧器松动或管道共振。
维修小知识：漏水前先关总阀，用肥皂水涂抹接头处检测漏点；异响多因螺丝松动，可断电后重新固定螺丝。

温馨提示：非专业用户切勿自行拆解，复杂故障建议联系戴纳斯帝**售后。定期维护（每年清洗1次热交换器）可降低故障率，延长设备寿命。

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戴纳斯帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

戴纳斯帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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