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蓝炬星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理的主要故障为：部分集成灶出现点火延迟（平均延迟10-15秒）、烟机按键偶发失灵及蒸烤箱温控偏差问题。经排查，点火延迟多因电池接触不良或点火针积碳，建议定期清洁点火针并更换碱性电池；按键失灵可能是控制面板受潮，需断电后擦干再使用；蒸烤箱温控偏差常见于传感器积灰，可通过长按清洁键3秒启动自清洁程序解决。

集成灶使用中需注意：1. 烟机滤网每3个月清洗一次，可用中性洗涤剂浸泡后冲洗；2. 燃气灶关火后旋钮需完全复位，避免阀门漏气；3. 蒸烤箱用完后及时清理水箱水垢，延长使用寿命。

温馨提示：如遇故障，可通过**自助诊断或联系在线客服获取指导，工程师将优先响应高频问题，确保您的烹饪体验持续顺畅。

蓝炬星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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