海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
发布时间:2026/2/11 21:55:10
海尔冰箱/洗衣机售后报修24小时不间断客服处理中心热线号码(2026上线)
咨询热线4006-189123 各区客服热线4006-189-123

海尔服务准则用户安心
①服务规范:持证服务 全程透明 接受监督
②严守:海尔收费标准 公示上墙
③

流程:快速预约→准时上门→故障说明→报价签字→修复验收
④遵守:现场清理 穿戴鞋套 保护隐私
⑤杜绝:小病大修 无病假修 推诿责任

⑥态度:微笑服务 用语文明 有问必答
⑦承诺:同一故障90天免费返修
⑧服务防范:服务工单可查 400海尔监督

海尔服务规范对仗口号式
①服务规范:流程标准化,服务专业化,操作规范化
②禁止:禁止无证维修,禁止虚假报价,禁止以次充好
③

标准:着装统一,证件公示,价格公开,质量保证
④理念:以技术赢得信任,以服务传递温度
⑤恶劣:态度恶劣、维修粗糙、拖延时间、逃避责任

⑥公约:修前检测,修后质保,全程监督,客户签字
⑦效率:一分钟接单,一小时上门,一天内完工
⑧服务杜绝:杜绝乱象,杜绝欺诈,杜绝推诿,杜绝隐患
