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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您的科龙家电出现故障时，请先记录故障代码或现象，以便快速排查。以下是常见问题及维修建议：

1. 制冷/制热异常：若空调不制冷，先检查滤网是否堵塞（建议每月清洗一次），再查看室外机散热片是否积灰。冰箱不制冷可能是压缩机过热，需断电30分钟后重启，若仍不工作，可能是温控器故障。

2. 漏水问题：洗衣机漏水多因排水管堵塞或密封圈老化，可定期清理排水泵滤网。空调漏水常因接水盘变形或排水管弯折，需检查冷凝水管道是否通畅。

3. 噪音故障：冰箱压缩机嗡嗡响可能是摆放不平，调整地脚即可；空调外机异响多为螺丝松动，断电后重新固定。

科龙家电建议：使用前检查电源电压是否稳定（220V±10%），定期保养延长寿命。如遇复杂故障，可通过**平台提交报修，工程师将提供一对一解决方案。

（注：本说明为通用故障指引，具体维修需以专业检测为准。）

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、烟台、绵阳、淮安、扬州、济南、哈尔滨、东莞、西安、宜昌、南昌、大庆、常州、襄阳、等城市。

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