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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 点火失败：

   • 故障现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
   • 排查建议：检查燃气阀是否打开，燃气压力是否正常（低气压需联系燃气公司）；清理点火针积碳，调整火焰传感器位置（距离火排2-3mm为宜）。
   • 维修小知识：冬季低温时，壁挂炉首次启动建议先开小火预热，避免热胀冷缩导致部件变形。

2. 加热效率低：

   • 故障现象：出水温度上升缓慢，能耗增加。
   • 排查建议：检查过滤器是否堵塞（建议每月冲洗一次）；查看热交换器是否结垢（每年请专业人员清洗）；确认系统水压是否在1-1.5bar（过低会影响循环效率）。

3. 显示E1故障代码：

   • 故障现象：屏幕报错E1，通常为点火失败或点火超时。
   • 维修提示：优先检查燃气供应（关闭后重新开启阀门），若仍报错需联系专业人员检测点火模块。

温馨提示：壁挂炉属于强电强燃气设备，非专业人员请勿拆解！定期检查烟道是否通畅（防止废气倒灌），可延长设备使用寿命至15年以上。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小沃壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、襄阳、南京、大庆、咸阳、珠海、黄石、淮安、石家庄、济南、淮南、湖州、宁波、等城市。

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