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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日依玛售后平台受理故障单共1287单，较昨日增长3.2%。排名前三的故障类型为：① 壁挂炉点火失败（占比28%），多因燃气阀堵塞或电池电量不足；② 热水器显示E1故障（占比22%），提示点火电极积碳，可尝试清理后重启；③ 地暖系统水压异常（占比19%），需检查管道排气或补水阀状态。

使用壁挂炉时，定期清理热交换器可提升效率30%；若热水器频繁熄火，先排查燃气比例阀是否卡滞。冬季地暖管道建议每月补水一次，防止压力过低导致管道冻裂。若发现设备异响，先关闭电源再检查风扇或水泵是否被异物缠绕，切勿自行拆解。

（注：所有数据为模拟生成，实际以依玛**售后系统为准）

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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