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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后平台受理故障中，空调不制冷/制热占比最高（32%），多因滤网堵塞或外机散热不良导致。其次是噪音异常（24%），常见于压缩机支架松动或风扇叶片积尘。遥控器失灵（18%）多为电池接触不良或红外接收头脏污。另有少量漏水问题，需检查排水管接口是否松动。

家电维修小知识：

• 滤网每月清洗1次可提升制冷效率30%，建议用软毛刷配合中性洗涤剂，勿用高温水。
• 外机散热片若被柳絮/落叶覆盖，可联系工程师上门清理，避免压缩机过热停机。
• 遥控器无反应时，先更换7号碱性电池，若仍失效，检查空调与遥控器距离是否≤8米（无遮挡）。

科龙售后持续优化服务响应，通过AI智能诊断系统快速匹配故障方案，保障用户体验。

科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科龙空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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