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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起史密斯热水器使用反馈，主要集中在两种情况：一是部分机型出现加热缓慢现象，多因内胆镁棒老化或换热器结垢导致；二是少数机型显示屏报错，常见代码E1（点火故障）与E4（过热保护），前者需检查燃气阀或点火针，后者需清理热交换器及温控探头。

1. 镁棒养护：建议2-3年更换一次镁棒，延长内胆寿命，水质差地区可缩短周期。
2. 日常自检：定期观察进出水管是否结露，断电后轻敲机身判断内胆是否漏水。
3. 节能技巧：夏季温度设为50℃，冬季60℃，避免频繁调节浪费能源。

温馨提示：故障发生时请勿自行拆解，保持安全距离并联系专业服务人员。史密斯售后将持续优化响应机制，为您提供高效解决方案。

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史密斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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