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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃壁挂炉24小时售后受理中心提醒您：当壁挂炉出现异常时，可先检查以下常见故障及应对方法：

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电压是否充足。小知识：定期清理点火针积碳，可延长点火部件寿命。

2. 显示故障代码：不同代码对应不同问题，如E1通常为点火失败，E2为风压异常。建议先查阅说明书，避免盲目操作。

3. 出水温度异常：可能是温控探头故障或热交换器堵塞。小知识：每年冬季供暖前，可自行清洗过滤器，提升换热效率。

4. 噪音过大：检查风机叶轮是否有异物，或膨胀螺丝是否松动。小知识：定期为壁挂炉周围清理杂物，保持通风良好。

若自行排查无果，请勿擅自拆解，及时联系**售后。专业工程师将通过远程指导或现场检修，快速解决问题，保障供暖安全。请保持设备使用环境干燥清洁，定期维护可降低故障概率，延长使用寿命。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、珠海、张家港、南宁、东莞、武汉、哈尔滨、齐齐哈尔、洛阳、绍兴、银川、济南、徐州、等城市。

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