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A.O.史密斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2026年锅炉故障高发类型及应对指南：

1. 点火失败：冬季低温易引发燃气阀结冰或电极积碳，建议定期清理点火针附近灰尘，检查燃气管道密封性。
2. 水压异常：显示E10或E11代码时，先排查安全阀是否漏水，若频繁报警需联系专业人员检测循环泵是否堵塞。
3. 不加热故障：常见于换热器结垢（尤其北方水质硬地区），建议每年进行系统除垢，避免水垢覆盖影响换热效率。

• 锅炉“假熄火”：火焰传感器脏污可能误报，断电后用酒精棉片擦拭传感器探头即可恢复。
• 节能技巧：冬季设置温度不超过65℃，配合地暖分集水器分区控制，可降低15%能耗。

若遇代码无法复位、漏水等问题，请勿自行拆解，系统自动保护功能可能因错误操作失效。建议通过**APP提交故障视频，远程技术支持优先排查，减少上门等待时间。

（注：文中内容基于2026年产品迭代后的常见问题整理，具体以实际使用手册为准）

A.O.史密斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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