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森歌7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当您的森歌集成灶、蒸烤一体箱等产品出现以下故障时，请优先通过**APP或小程序提交报修。我们的智能派单系统会根据定位自动匹配最近的售后网点，最快1小时响应。

1. 开机无反应：先检查电源插座是否通电，灶具旋钮是否处于关闭状态（防止自动点火锁定）。
2. 火力异常：清洁燃烧器火盖，检查风门是否堵塞（风门在旋钮下方，需逆时针轻旋调节）。
3. 蒸烤不加热：确认水箱水位充足，蒸烤模式是否正确选择（纯蒸/纯烤需开启对应功能键）。
4. 噪音过大：检查烟机叶轮是否有异物缠绕，止逆阀是否因油烟堵塞。

① 维修前请关闭产品总电源，长按开机键3秒重置电路。 ② 集成灶底部油盒需每周清洁，防止油污滴落影响电机寿命。 ③ 蒸烤一体机使用后立即断电，等待腔体自然冷却再清洁。

我们承诺：市区内24小时内上门，郊区48小时内响应，维修后提供30天质保。让您的厨房重焕高效运行状态！

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修森歌不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、郑州、大连、马鞍山、黄石、绍兴、岳阳、泰州、兰州、桂林、银川、鞍山、淮安、等城市。

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