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欧恒集成灶用户客服服务中心2026年故障说明及维修小知识汇总

一、常见故障类型

1. 点火失败：多因脉冲点火器故障或燃气阀堵塞，需检查电池电量及风门位置。
2. 火力异常：可能是分火器变形或燃烧器堵塞，建议定期清理火盖缝隙积垢。
3. 烟机异响：轴承磨损或叶轮卡滞异物，需断电后检查风轮与蜗壳间隙。
4. 联动故障：传感器灵敏度下降或线路接触不良，日常避免频繁触碰联动开关。

二、实用维修小知识

• 防干烧技巧：烹饪时若发现火焰突然变弱，先检查锅具底部是否平整，避免因受热不均导致火盖离火。
• 清洁保养：每周用温水冲洗集烟腔滤网，每季度检查油烟机风轮油污情况，可延长电机寿命30%。
• 安全自查：定期用肥皂水涂抹燃气管接口，无气泡则密封性良好；发现火焰发黄需调整风门至蓝色火焰状态。

三、温馨提示

若遇复杂故障，请勿自行拆解机器，可通过**APP提交报修申请，工程师将24小时内响应。日常使用中保持通风与电源稳定，能有效降低设备故障率。

（全文298字）

欧恒集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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