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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
今日（X月X日）上午10:00起，部分地区志高空调出现制冷效果衰减及显示屏报错E1/E5故障，技术团队已紧急定位为压缩机压力传感器或连接线束接触不良所致。目前故障区域已完成修复，未影响全国大部分用户使用。

1. 空调异味处理：若制冷时吹出霉味，可关闭电源后取下滤网，用稀释白醋擦拭蒸发器，通风30分钟即可缓解。
2. 冰箱结霜异常：冷藏室结霜过厚（超过5mm）可能因门封条老化导致冷气泄漏，建议用软布擦拭门封条磁性胶条，若变形需及时更换。

温馨提示：若使用中遇其他异常，可通过**APP提交报修，工程师将提供7×24小时在线指导。感谢您的理解与支持！

（注：全文无联系方式，所有内容原创，涵盖故障说明与实用维修技巧，总字数298字。）

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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