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东芝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝热水器24小时客服系统实时汇总全国售后故障反馈，今日主要问题集中在加热效率下降、显示屏报错及漏水等方面。其中，部分用户反映冬季使用时加热速度变慢，经排查多为内胆镁棒消耗完毕，建议每1-2年更换镁棒以保护内胆；显示屏出现E1、E2代码时，常见原因是传感器故障或线路接触不良，需专业人员检查传感器数值及电路连接。

温馨提示：热水器长期不使用前应排空水箱并切断电源，避免水垢沉积与电路老化；定期清洁进风口滤网可防止热效率降低，同时延长机器寿命。若遇异常故障，可通过**渠道提交报修申请，系统将根据地域分配最近维修团队，确保问题快速响应。建议用户保留原始购买凭证及使用手册，以便维修时核对型号参数。

东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修东芝热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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