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依玛壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障

表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因：点火针积碳或偏移（可定期用干布擦拭点火针，调整间隙至1-3mm）；燃气阀堵塞（联系专业人员清理阀芯）。
维修小知识：点火失败时先检查燃气阀门是否打开，管道是否有气。

二、显示代码E1/E2故障

E1：点火失败（常见点火针问题，或风压开关故障）；
E2：过热保护（可能是换热器堵塞或温控探头故障）。
应急处理：关闭电源重启，若反复出现需联系售后。
维修小知识：壁挂炉需定期清理换热器（每年1次），避免水垢影响换热效率。

三、不加热/水温过低

原因：循环水泵故障（叶轮卡滞可尝试拆解清理）；燃气比例阀异常（需专业检测）；温控器设定错误（检查是否调至“关闭”模式）。
维修小知识：冬季停用前需排空系统水，防止结冰损坏管道。

四、噪音异常

原因：水泵叶轮异物卡滞（清理过滤器）；热胀冷缩管道异响（固定松动管道）；风机积灰（定期清洁风机叶轮）。
维修小知识：定期检查烟管是否堵塞，保持烟道通畅，避免倒风熄火。

五、漏水问题

表现：底部渗水或接口滴水。
排查：密封圈老化（更换需匹配尺寸）；安全阀泄压（超过0.7MPa需更换弹簧）。
维修小知识：日常检查进出水管是否松动，拧紧即可解决多数轻微漏水。

温馨提示：非专业用户请勿拆解电路板，安全起见建议联系品牌售后。每年冬季前进行一次全面保养，可延长壁挂炉寿命3-5年。

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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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