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能率锅炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，火焰未点燃。
原因分析：点火针积碳、燃气阀门堵塞或电池电量不足。
维修要点：断电后清洁点火针（可用细砂纸轻磨电极），检查燃气表是否欠费，更换同型号电池。

二、热水不热或忽冷忽热

故障现象：出水温度不稳定，最高仅达40℃。
维修技巧：检查热交换器是否结垢（可加柠檬酸除垢剂），或燃气比例阀故障（需专业人员调整）。日常使用建议定期更换过滤器，防止杂质堵塞水路。

三、显示故障代码E1-E6

• E1：点火失败（先检查燃气供应）
• E2：风压异常（清理风机滤网，避免油烟倒灌）
• E3：过热保护（暂停使用15分钟，检查温控探头是否变形）
  提示：非专业人员切勿拆解主板，需联系售后检测电路。

四、节能小贴士

1. 冬季设置55℃恒温模式，每月节能15%以上
2. 锅炉周围保持30cm散热空间，避免灰尘堆积
3. 长期停用前关闭燃气阀，排水后开机排净残水

特别提醒：能率锅炉需定期（每年1次）专业检修，使用年限超10年建议更换，老旧机型存在CO泄漏隐患。如遇异响、漏水等突发情况，立即关闭气源电源并疏散人员。

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能率锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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