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百尊燃气热水器常见故障及维修指南

一、打不着火（点火失败）

故障原因：

1. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，电压不足会导致点火失败。
2. 点火针故障：长期使用后点火针积碳或偏移，无法产生火花。
3. 燃气阀门未开：需确认燃气总阀、分阀均处于开启状态。

维修技巧：

• 若点火时听到“咔哒”声但无火花，可先更换1.5V碱性电池（避免混用旧电池）；
• 检查点火针是否清洁，可用砂纸轻磨积碳，调整针与火排间距（约3-5mm）。

二、热水忽冷忽热

故障原因：

1. 水压不稳定：老旧小区或用水高峰期易出现水温波动。
2. 热交换器堵塞：水垢堆积导致换热效率下降，需定期清洗。

实用知识：

• 安装稳压器可解决水压问题，尤其适合高层用户；
• 建议每半年用白醋浸泡热交换器（需关闭电源），软化水垢。

三、火焰发黄/黑烟

故障原因：

1. 风门调节不当：空气与燃气配比失衡，风门过小将导致燃烧不充分。
2. 喷嘴堵塞：燃气中杂质或灰尘附着喷嘴，需专业清理。

安全提示：

• 火焰异常时切勿强行使用，应关闭气源并联系维修人员；
• 风门调节后需测试点火，观察火焰是否呈蓝色（正常火焰色）。

四、漏水（常见于接口处）

故障原因：

1. 密封圈老化：长期使用后橡胶密封圈失去弹性，需更换同型号配件。
2. 管道腐蚀：金属管道锈蚀或接头松动均可导致漏水。

维修技巧：

• 先关闭总阀，用生料带缠绕接口处（顺时针缠绕3-5圈），可临时密封；
• 燃气管道建议每2年检查一次，避免腐蚀风险。

总结

百尊燃气热水器故障多与日常维护相关，定期清洁、检查电池及阀门是延长寿命的关键。若自行维修无效，切勿盲目拆解，务必联系**售后（需确认维修人员持证上岗）。安全使用燃气设备，既是对家庭负责，也是对自身生命安全的保障。

（全文498字）

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