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帅康常见故障及维修小知识

一、点火故障
表现：按下开关后，点火针无火花或火焰呈黄色/橙色。
原因：电池电量不足（更换5号碱性电池）、点火针积碳（断电后用砂纸轻磨电极）、气压不稳（检查液化气减压阀或天然气阀门）。
提示：点火后若火焰闪烁，可能是热电偶保护装置动作，需等待30秒再松手。

二、熄火保护故障
表现：使用中突然熄火，再次点火困难。
原因：熄火保护装置灵敏度过高（清洁反馈针，用干布擦拭油污）、热感应针积灰（断电后小心清理）。
维修小知识：定期检查燃气灶具的“童锁”功能，避免意外触碰导致熄火。

三、加热管不加热
表现：电热水器通电后指示灯亮但出水不热。
原因：加热管损坏（断电后用万用表检测电阻，异常则更换）、温控器失灵（调整温度旋钮至“高温”档测试）。
保养技巧：热水器每半年清洗一次内胆水垢，延长使用寿命。

四、按键失灵
表现：控制面板按键无反应或功能错乱。
原因：按键受潮（用吹风机冷风吹干按键缝隙）、主板故障（联系售后更换控制板）。
注意：禁止用湿布直接擦拭按键，防止短路。

五、漏水问题
表现：灶具台面或热水器底部渗水。
原因：密封圈老化（更换同型号硅胶密封圈）、软管接口松动（重新拧紧卡箍）。
安全提示：燃气设备附近严禁堆放杂物，定期用肥皂水检测管道密封性。

温馨提示：自行维修前务必切断电源/气源，复杂故障建议联系帅康**售后（400-779-9999），避免安全隐患。家电定期保养是延长寿命的关键！

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帅康7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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