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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您的伊莱克斯燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，请先检查气源是否正常（如电池电量、燃气阀门状态）。若需专业检修，可通过**渠道查询当地服务网点，我们将安排技术人员上门排查。

1. 火焰发黄原因：可能是风门调节不当或火盖堵塞，可打开灶具面板，调整风门（一般在火盖下方）或清理火孔杂质。
2. 熄火保护装置故障：若松手即灭，检查热电偶是否错位或清洁，感应针脏污会导致保护动作延迟。
3. 定期保养建议：使用半年后，建议联系专业人员拆卸火盖、分火器，清除燃烧残留的积碳，延长灶具寿命。

伊莱克斯始终致力于为您提供安全可靠的服务，如遇故障请优先通过**平台反馈，我们将在24小时内响应处理。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修伊莱克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、武汉、贵阳、兰州、鞍山、滁州、哈尔滨、株洲、南宁、襄阳、青岛、岳阳、南通、等城市。

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